LIBRO DE RECLAMACIONES

JCH Motos
Martes, 5 de Noviembre de 2024
R.U.C. 21318171701

01. Datos del consumidor

Nombres

Apellido paterno

Apellido materno

Domicilio

Departamento

Provincia

Distrito

Tipo de documento

Ingresar números

Celular

Correo electrónico

02. Datos del producto o servicio

Producto
Servicio

Monto cuantificable

Descripción

03. Detalle del reclamo

Queja
Reclamo

Tipo de reclamo y queja

Detalle

Pedido

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Validación de seguridad

JCH COMERCIAL S.A. RUC 20318171701. Declaro haber leído y acepto la Política de tratamiento de datos Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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